In seguito al lancio di Dark Souls II molti utenti si sono lamentati con From Software circa il comparto grafico di questo action-RPG che, secondo loro, sarebbe inferiore a quello presente nei filmati mostrati fino a quel momento. Secondo diversi utenti il gioco avrebbe infatti subito un notevole downgrade. A sorpresa però From Software non ha smentito nulla, anzi, ha ammesso di aver effettivamente dovuto abbassare il livello grafico del gioco. Il motivo è semplice: durante lo sviluppo di Dark Souls II il team si è costantemente trovato nella situazione di dover bilanciare le risorse necessarie a gestire il suo comparto grafico con quelle necessarie a far funzionare bene il suo gameplay, cruciale per la buona riuscita del gioco. From Software ha spiegato poi di aver deciso il giusto bilanciamento tra questi elementi solo recentemente e che ciò l’ha costretta negli anni a rilasciare dei video di Dark Souls II in cui veniva mostrato un comparto grafico sempre differente e mai definitivo.
Tale spiegazione effettivamente non sembra affatto campata per aria. C’è da dire tuttavia che sarebbe sicuramente stato meglio e, sotto un certo punto di vista anche più etico, se From Software avesse da subito reso noto questo problema.